Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Lastik Depocum internet sitesinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı-soyadı ya da unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, siparişi sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait Lastik Depocum internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

1. Ürünlerin türü, ölçüsü, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat yöntemi ve teslimat ücreti; sipariş özetinde, sipariş onay sayfasında ve siparişin ardından Alıcıya gönderilen e-postada yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sitedeki fiyatlara KDV dahildir. Siparişte, siparişin verildiği andaki fiyat geçerlidir.
3. Kargo ile teslimatta 1.500,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 200,00 TL'dir ve ödeme adımında toplam tutara eklenir.
4. Havale / EFT ile ödemede sipariş, ödemenin Satıcının hesabına geçmesiyle onaylanır; onaylanmayan sipariş hazırlanmaz ve gönderilmez. Kartla ödemede kart bilgileri bankanın güvenli ödeme sayfasında işlenir, Satıcı tarafından saklanmaz.

Madde 4 – Teslimat

1. Ürün, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir ya da Alıcının seçmesi hâlinde Satıcının mağazasında teslim edilir.
2. Mağazada montaj: Alıcı ödeme adımında "Mağazada montaj" seçeneğini seçerse ürün kargoyla gönderilmez; Satıcının mağazasında (İkitelli OSB Dolapdere Sanayi Sitesi 22. Ada No. 21, Başakşehir / İstanbul) Alıcının seçtiği randevu gün ve saatinde Alıcının aracına takılır. Montaj hizmetinin bedeli lastik başı 500,00 TL'dir, sipariş toplamına eklenir ve siparişle birlikte ödenir. Havale / EFT ile ödemede randevu, ödemenin Satıcının hesabına geçmesiyle kesinleşir. Alıcı randevuya gelemeyecekse Satıcıya bildirerek yeni randevu alır. Montaj yapılmadan sipariş iptal edilir ya da cayma hakkı kullanılırsa montaj bedeli de iade edilir. Montaj, Alıcının onayıyla ve Alıcının aracına yapılan bir hizmet olduğundan, montaj yapıldıktan sonra montaj bedeli için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).
3. Ürün, siparişin Satıcıya ulaşmasından itibaren yasal otuz günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
4. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla teslim etmekle yükümlüdür.
5. Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu Satıcıya bildirmelidir.
6. Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcıya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.

Madde 5 – Cayma hakkı

1. Alıcı, ürünü kendisinin ya da gösterdiği üçüncü kişinin teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcıya mondimotor@hotmail.com adresine e-postayla ya da yazılı olarak yapılır. Bildirimde sipariş numarası belirtilir.
3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren on gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. İade gönderimi için kullanılacak kargo firması Alıcıya bildirilir; bu firma ile yapılan gönderimin masrafı Satıcıya aittir.
4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri Alıcının ödeme yaptığı araçla (havale / EFT ödemelerinde Alıcının bildirdiği IBAN'a) ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Lastiğin araca takılıp kullanılması, ürünün niteliğini anlamak için gerekenin ötesinde bir kullanımdır; bu nedenle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.
6. Ayrıntılı süreç İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

Madde 6 – Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme ya da ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı maldan sorumluluk, teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresine tabidir.

Madde 7 – Alıcının beyanları

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını, ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayıp siparişi verdiğinde sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme metni bu sayfada yayımlanır; siparişe ilişkin bilgiler Alıcıya e-postayla iletilir ve Satıcı tarafından saklanır.