Lastik Depocum

İade ve İptal Koşulları

Siparişinizi iptal etmek ya da aldığınız ürünü iade etmek için izlemeniz gereken adımlar.

İade ve İptal Koşulları

Sipariş iptali

  • Ödeme yapmadıysanız: havale / EFT ile verdiğiniz ve ödemesini yapmadığınız siparişi bize bildirerek iptal ettirebilirsiniz.
  • Ödeme yaptıysanız ve sipariş kargoya verilmediyse: bize ulaşın; siparişiniz iptal edilir ve ödediğiniz tutar iade edilir.
  • Sipariş kargoya verildiyse: ürünü teslim aldıktan sonra aşağıdaki cayma hakkı adımlarıyla iade edebilirsiniz.

İptal edilen siparişler için size e-posta ve SMS ile bilgi verilir.

Cayma hakkı ile iade (14 gün)

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

  1. 1Bize bildirinTeslimden itibaren 14 gün içinde mondimotor@hotmail.com adresine sipariş numaranızla yazın ya da 0 212 671 64 66 numarasını arayın.
  2. 2PaketleyinLastiği takılmamış ve kullanılmamış hâliyle, mümkünse geldiği ambalajda paketleyin.
  3. 3GönderinBildirimden itibaren 10 gün içinde, size bildirdiğimiz kargo firmasıyla gönderin. Bu gönderimin masrafı bize aittir.
  4. 4Paranız iade edilirBildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğiniz tutar, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade edilecek ürünün durumu

  • Lastik araca takılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Takılıp kullanılan lastikteki değer kaybından alıcı sorumludur.
  • Ön + arka set olarak alınan ürünlerde setin yalnız bir lastiği de iade edilebilir.
  • Faturanın aslını ya da sipariş numarasını iade paketine eklemeniz süreci hızlandırır.

Para iadesi

  • Havale / EFT ile yapılan ödemeler, adınıza kayıtlı ve bize bildirdiğiniz IBAN'a iade edilir.
  • Kartla yapılan ödemeler aynı karta iade edilir; tutarın kart ekstresine yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
  • İade tutarına ürün bedeli ve ödediğiniz teslimat ücreti dahildir.

Hasarlı ya da hatalı ürün

Paket dışından hasarlı geldiyse teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize hemen haber verin. Yanlış ürün gönderildiyse ya da üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorsanız fotoğraflarıyla birlikte bize yazın; değişim, onarım, bedel indirimi ya da iade haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.

Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 6 Ekim 2026